A dr. Fekete Gábor helyettes államtitkár vezette, a KEK KH képviseletében Vetési Iván elnök részvételével utazó küldöttséget dr. Feliciano Barreiras Duarte miniszter mellé rendelt államtitkár és a szándéknyilatkozatban a feladatra kijelölt portugál partner szerv, a Közigazgatás Modernizációját Felügyelő Hivatal (AMA) vezetője, Paolo Neves fogadta Lisszabonban. A találkozó során bemutatásra került a portugál e-közigazgatási stratégia, különös tekintettel a közigazgatás egyszerűsítési-, és költségcsökkentési irányvonalaira és a végrehajtott fejlesztésekre, az állampolgári kártya létrehozásának informatikai és technikai hátterére. A magyar delegáció látogatást tett úgynevezett 1. és 2. generációs állampolgári boltokban, ahol a konkrét gyakorlati alkalmazásokat is megismerhette. A portugál állampolgári boltok fő jellegzetessége, hogy egy ügyfélfogadó téren belül a kormányablakon kívül több egyéb szolgáltatóval megállapodva az állampolgári ügyintézés széles skáláját teszik lehetővé, ezzel egy igen korszerű megoldást kínálva az állampolgárok kényelmes kiszolgálására.

A két fél megállapodott a további szoros együttműködésben és abban, hogy konkrét megoldások szintjén folytatják a tapasztalatcserét a feladatra kijelölt két szervezet (AMA és KEK KH) között.