A plenáris ülés céljai között szerepelt a szorosabb együttműködés kialakítása azokkal a szervezetekkel és piaci szereplőkkel, amelyek tevékenységéhez a KEKKH, mint szolgáltató központ, támogatást biztosít. A hatósági, közszolgáltatási valamint az informatikai szakterületek éves számadása során összefoglaló képet kaphattak a résztvevők a Hivatal fejlesztéseiről és az idei év során elért eredményeiről valamint a jövőbeni terveiről. Mottóként megfogalmazódott, hogy a KEKKH fő feladatának továbbra is a hatékony, az egyszerű és a gyors ügyintézés megvalósítását tartja.
A plenáris ülés a KEKKH kiemelt partnerei, társintézményei és a felügyeletet ellátó szervek, összesen 63 szervezet 92 vezetőinek, munkatársainak részvételével zajlott.