BFKH XIII. Központi Okmányirodai Főosztály

Elérhetőségek:
Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 110. GoogleMap
  GPS koordináták: N47.529229°, E19.062973° RichPOI
  Telefon: 1818  
    Külföldről: +36-1-550-1858  
  Fax: +36-1-550-1819  
  E-mail: 1818@1818.hu  

Nyitvatartási idő:

Hétfő:
8:00 - 20:00
Kedd:
8:00 - 20:00
Szerda:
8:00 - 20:00
Csütörtök:
8:00 - 20:00
Péntek:
8:00 - 20:00
Szombat:
8:00 - 14:00
Vasárnap:
8:00 - 14:00

Ügyfélfogadási idő:

Személyi okmány ügyintézés

Hétfő:
8:00 - 19:30

Sorszámkiadás, és képi adatok felvételezése 8:00-tól,az okmányügyintézés hétköznap 8:30-tól kezdődik. Utolsó sorszámkiadás: hétköznap: 19:15
hétvégén: 13:15

Kedd:
8:00 - 19:30
Szerda:
8:00 - 19:30
Csütörtök:
8:00 - 19:30
Péntek:
8:00 - 19:30
Szombat:
8:00 - 13:30
Vasárnap:
8:00 - 13:30

Ügyfélfogadási idő:

Gépjármű ügyintézés, adatszolgáltatás a járműnyilvántartásból, mentességi nyilvántartásba vétel

Hétfő:
8:30 - 19:30

A sorszámkiadás 8:00-tól kezdődik

Utolsó sorszámkiadás: 19:00
Kedd:
8:30 - 19:30
Szerda:
8:30 - 19:30
Csütörtök:
8:30 - 19:30
Péntek:
8:30 - 19:30

Ügyfélfogadási idő:

Adatszolgáltatás a személyi adat- és lakcímnyilvántartásból, a vezetői engedéllyel kapcsolatban, illetve az előéleti pontrendszer nyilvántartásból.
Hétfő:
8:30 - 16:00

Az ügyintézés kizárólag előzetesen lefoglalt időpont alapján történik

Kedd:
8:30 - 16:00
Szerda:
8:30 - 16:00
Csütörtök:
8:30 - 16:00
Péntek:
8:30 - 13:30

Ügyfélfogadási idő:

Vezetői engedély honosítás

Hétfő:
8:00 - 19:30

Az ügyintézés kizárólag előzetesen lefoglalt időpont alapján történik.

Sorszámkiadás, és képi adatok felvételezése 8:00-tól,az okmányügyintézés hétköznap 8:30-tól kezdődik.
Kedd:
8:00 - 19:30
Szerda:
8:00 - 19:30
Csütörtök:
8:00 - 19:30
Péntek:
8:00 - 19:30
Szombat:
8:00 - 13:30
Vasárnap
8:00 - 13:30

Ügyfélfogadási idő:

Elkészült okmányok átvétele

Hétfő:
8:30 - 19:30
Kedd:
8:30 - 19:30
Szerda:
8:30 - 19:30
Csütörtök:
8:30 - 19:30
Péntek:
8:30 - 19:30
Szombat:
8:00 - 13:30
Vasárnap:
8:00 - 13:30

 

A kényelmesebb ügyfélkiszolgálás érdekében a Központi Okmányirodai Főosztályon (1133, Budapest Visegrádi utca 110) hétköznapokon és hétvégén is az ügyintézés kizárólag időpontfoglalás alapján történik.

A személyi okmányok esetében időpontot a www.magyarorszag.hu oldalon, a 1818-as telefonszámon, e-mailen a 1818@1818.hu címen, vagy személyesen az ügyfélszolgálaton lehet foglalni.

Gépjármű ügyintézés esetében, a 1818-as Kormányzati Ügyfélvonal telefonszámon, e-mailen a 1818@1818.hu címen vagy szintén személyesen az ügyfélszolgálaton van lehetőség a megfelelő időpont foglalására.

A sorszámhúzáshoz szükséges az időpont foglalási rendszerből kapott visszaigazolásban szereplő azonosító, ezért a sikeres ügyintézés érdekében az ügyfelek a visszaigazolást (vagy a telefonon kapott azonosítót) feltétlenül vigyék magukkal.

Az adott időpont előtt és után 15 perccel áll módunkban a sorszám kiadása.

Fontos tudni, hogy egy időpont alapján egy kérelmet áll módunkban rögzíteni. Aki több okmányt szeretne egyidejűleg intézni, ennek megfelelően szükséges több időpontot foglalni. Gépjármű, valamint adatszolgáltatás ügyintézésnél egy ügyfél maximum két ügyet intézhet naponta, mindkét ügyintézéshez külön sorszám szükséges.

A személyi okmányok ügyintézése esetén az időpontfoglalástól függetlenül, továbbra is sorszám alapján fogadjuk az alábbi ügyek intézésére érkező ügyfeleinket:
  • 24 órás, 3 napos, 7 napos útlevél, útlevélkérelem utólagos sürgetése
  • Személyi okmány információ, reklamáció
  • Visszarendelt ügyfél
  • NEK adatlap igénylése
  • Kész okmány kiadása
Gépjármű ügyintézés esetén az időpontfoglalástól függetlenül, továbbra is sorszám alapján fogadjuk az alábbi ügyek intézésére érkező ügyfeleinket:
  • "OT" betűjelű rendszám kiváltásával kapcsolatos ügyintézés
  • "SP" betűjelű rendszám kiváltásával kapcsolatos ügyintézés
  • Sárga rendszámmal kapcsolatos ügyintézés (a külön jogszabályban meghatározott közúti közlekedési szolgáltatást végző járműre a szabványtól eltérő alapszínű (sárga) rendszámtáblával kapcsolatos ügyintézés)
  • "P" betűjelű rendszám igénylés
  • "Z" betűjelű rendszám igénylés

Bízunk benne, hogy a bevezetett korszerű ügyfélkiszolgálással tervezhetőbbé, kényelmesebbé és gyorsabbá tehető az ügyintézés mindenki számára a jövőben. Ügyfélszolgálatunkon munkatársaink továbbra is magas szakmai színvonalon állnak ügyfeleink rendelkezésre.

Amennyiben bármilyen további közigazgatási ügyintézéssel kapcsolatos kérdése merül fel, vagy ügyintézése előtt tájékozódni kíván, hívja a 1818-as telefonszámon a Kormányzati Ügyfélvonalat.

Feladatok, ügytípusok

Az ország területére kiterjedő illetékességgel:

  • muzeálisnak minősített járművek "OT" betűjelű különleges rendszámtáblával történő forgalomba helyezése,„OT” betűjelű különleges rendszámtábla kiadása
  • „SP” betűjelű ideiglenes rendszámtáblával kapcsolatos ügyintézés
  • járműkísérő lap kiadása
  • egyéni, egyedi rendszámok kiadásának engedélyezése
  • hatósági erkölcsi bizonyítvány ügyintézés
  • külföldi hatóság által kiállított vezetői engedély honosítása

Pest megye, valamint Budapest területére kiterjedő illetékességgel:

  • a "P" és "Z" betűjelű ideiglenes rendszámtáblákkal kapcsolatos ügyintézés
  • a "sárga" különleges rendszámtáblájú, közúti közlekedési szolgáltatást végző jármű üzemeltetési jellegével, annak változásával, az üzembentartói és tulajdonjogának változásával kapcsolatos ügyintézés