|
|
|
|
A Hivatalban működő Ügyfélszolgálatok
E-közszolgáltatások Ügyfélközpontja
06 (1) 273-4800 |
Erkölcsi bizonyítvány kiadás
1818 (a magyar nyelvű menü 3-as gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622 |
Közúti közlekedési nyilvántartás
06 (1) 219-4611 |
Központi Okmányiroda
1818 (a magyar nyelvű menü 2-es gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622 |
Személyiadat- és lakcímnyilvántartás
1818 (magyar nyelvű menü 2-es gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622 |
|
|
|
|
|
![Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala](../kepek/nyilvantarto5_anim.gif)
![Idõpontfoglalás okmányirodába](../kepek/idopontfoglalas.jpg)
![Ügyfélkapu](../kepek/ugyfelkapu.jpg)
![APEH eAdóbevallás](../kepek/apeh_eadobevallas.jpg)
![e Kormányzati díj](../kepek/ekormanyzatidij.jpg)
|
|
|
|
|
Nyomtatás
E-ügyintézés
Az elektronikus ügyintézés kialakulása
Az ügyfélközpontú közigazgatás, a szolgáltató állam kialakításának egyik legfontosabb eleme az elektronikus ügyintézés, és az ezt támogató rendszerek kiépítése. A felhasználói igény az ún. "egyablakos" ügykezelés megvalósításában fogalmazódott meg, mely szerint az állampolgár vagy a vállalkozás képviselője egyetlen helyen tudja elintézni az ügyét.
Az EU definiálta a 20 leginkább keresett közigazgatási szolgáltatást. Ezek közül akkor 5 szolgáltatás a Központi Adatfeldolgozó, Nyilvántartó és Választási Hivatal hatáskörébe tartozott (2007. január 1.-től Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala):
- Útlevéligénylés és útlevéllel kapcsolatos egyéb ügyintézés;
- Gépjárművezetői engedély ügyintézés;
- Járműnyilvántartás ügyintézés, járműigazgatás;
- Lakcímváltozás bejelentése
- Anyakönyvi ügyekkel kapcsolatos informatikai feladatok
Magyarországon 2001-2004 között került kialakításra az Elektronikus Kormányzati Gerinchálózat, 2002-ben a Kormányzati Portál (https://magyarorszag.hu/), melynek tartalmát és szerkezetét többször, - a szolgáltatásoknak megfelelően - korszerűsítették, legutóbb 2010. márciusában. Megjelenésében, funkciójában és szerkezetileg is új Kormányzati Portál került kialakításra, melynek célja, hogy az oldal egyszerűbb, áttekinthetőbb formában biztosítsa az elektronikus ügyintézés lehetőségét.
A Központi Adatfeldolgozó, Nyilvántartó és Választási Hivatal 2002-ben indította el az Interneten keresztül történő közigazgatási ügyintézést támogató informatikai fejlesztéseket. Ennek kerete az Internetes Közigazgatási Szolgáltató Rendszer (továbbiakban: XR), amely jelentős lépés volt az okmányirodák és az ügyfelek internetes kapcsolatának megvalósulásához. A gyorsabb, korszerűbb kiszolgálás lehetőségének nyújtásával mind az ügyfél, mind a hatósági eljárás terhein könnyítve, egyszerűsíti az adminisztrációt. A Hivatal, mint szolgáltatásszervező felelős az alkalmazások működéséért, fejlesztéséért.
|
|
|
|
|
![](null.gif) |
|
|
|
|
1062 Budapest, Andrássy út 55.
Ügyfélfogadási idő:
H.:-Cs.: 8.00-16.00
P.: 8.00- 13.30
![](../kepek/tel.jpg) | e-ügyintézéssel kapcsolatos általános tájékoztatás |
06 (1) 273-4800
![](../kepek/tel.jpg) | Személyiadat- és Lakcímnyilvántartással kapcsolatos tájékoztatás |
1818 (magyar nyelvű menü, 2-es gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622
| |
|
|
|
|