Mi történik akkor, ha az okmányiroda törli a lefoglalt időpontot?

Ritkán, de előfordulhat olyan eset, amikor az okmányiroda rendkívüli okok miatt kényszerül tevékenységének szüneteltetésére. Ilyen okok lehetnek pl. áramszünet, technikai problémák, stb. Okmányiroda által kezdeményezett időponttörlés esetén az XR rendszer az okmányiroda nyitvatartási adatai közül ellenőrzi azokat az időszakokat, amelyekben valamely okból nincs lehetőség az ügyfélfogadásra.

Amennyiben olyan időszakok kerülnek törlésre, amelyre van érvényes időpontfoglalás, az okmányiroda az érintett regisztrált ügyfeleket tudja e-mail címükön értesíteni a lefoglalt időpont törléséről, és annak okáról.