Ügyfélközpont

E-ügyintézés

Személyes ügyfélkapuval rendelkező ügyfél időpontfoglalása az elektronikusan kezdeményezett ügyintézéshez
Van-e lehetősége a lefoglalt időpontot módosítani?

Igen, lehetősége van időponját módosítani addig, amíg a rendszerből az Ön által indított ügyhöz tartozó, megadott adatokat az intézésére jogosult ügyintéző nem vette át (ez általában a lefoglalt időpontot megelőző nap).
Első lépésként törölnie kell az Ön által már lefoglalt időpontot, amelyet a Kormányzati Portál (www.magyarorszag.hu) jobb felső részén, az ügyfélkapuján belépve a következőképpen tehet meg:

1. Válassza ki az „Ügyintézés” menüpont alatt az „internetes okmányiroda” címre kattintva, az „Ügykezelés” szolgáltatást. A rendszerből listázásra kerül az Ön által kezdeményezett összes ügy.
2. Válassza ki azt az ügyet, amely esetében az időpontot módosítani akarja, majd a lista alján válassza ki az „Ügy megtekintése” gombot. Megjelenik az ügy adatait tartalmazó adatlap.
3. Az adatlap alján válassza ki a „Lefoglalt időpont törlése” gombot.
Ekkor a rendszer megerősítést kér, hogy valóban törölni akarja-e az adott ügyet. A törlés jóváhagyásával a lefoglalt időpontja törlődik, melyet az „Ügykezelés” menüpontban ellenőrizhet. Az „Ügy általános adatai” menüpontban, az „Ügy állapota” résznél, a „Felhasználó által törölt időpontfoglalt ügy” bejegyzés szerepel.  A rendszer a képernyőn megjelenített üzenettel értesíti Önt a törlés tényéről. Ezt követően az új időpont lefoglalása a már ismert módon történik. (Az ügyfélkapun történő belépéshez kattinstson ide)

 

Részletes tájékoztató az internetes időpontfoglalásról  






English
Deutsche
Francaise

Keresés:


Bemutatkozás

Ügytájékoztatók

Szolgáltatásaink
E-ügyintézés
Online-időpontfoglalás

Tájékoztatók, szabályzat
Fogalmak
Gyakran Ismételt Kérdések

Kiadványok
Letölthető dokumentumok

Kapcsolat

Okmányirodak

Hírek, aktualitások

Statisztikák
Jogszabályok

Hasznos linkek

Impresszum
Látogatottság
Adatvédelmi jogok
Honlaptérkép

Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala

Idõpontfoglalás okmányirodába

www.magyarorszag.hu

Ügyfélkapu

APEH eAdóbevallás

e Kormányzati díj

Miniszterelnöki Hivatal

Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium

Önkormányzati és Területfejlesztési Minisztérium

Szociális és Munkaügyi Minisztérium

Gazdasági és Közlekedési Minisztérium

Elektronikuskormányzat-központ

www.itmentor.hu