Ön milyen Internetes hozzáférési lehetőségeket használ rendszeresen? (Több lehetőség is bejelölhető.)

Saját internetes hozzáférésem van.
A munkahelyi hozzáférést használom.
Közintézményben használom az internetet.
Az e-Magyarország pontokon internetezem.
Az Internetes kávézókban elhelyezett hozzáférési lehetőségeket veszem igénybe.
Egyéb lehetőséget veszek igénybe.
Nem használom az internetet.

Igénybe vette már személyesen Ügyfélközpontunk szolgáltatásait? Intézett már ügyet nálunk? Válasszon! igen nem

Ha igen, Ügyfélközpontunk mely szolgáltatását vette igénybe? Kérjük, válasszon!

Adatszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyintézés.
A szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező személy személyi azonosítót és lakcímet igazoló hatósági igazolvány átvétele.
Ügyfélkapu regisztráció.
Elektronikus közszolgáltatások (időpontfoglalás és elektronikus ügyintézés okmányirodában).

Az ügyintézés előtt várakozással töltött idő: Válasszon! 5 - 5-10 perc 4 - 10-15 perc 3 - 15-20 perc 2 - 20-25 perc 1 - 25-30 perc
Az ügyfélfogadás technikai feltételei: Válasszon! 5 4 3 2 1
Az ügyintézés során kapott információk használhatósága: Válasszon! 5 4 3 2 1
Az ügyintéző ügyfél-orientáltsága: Válasszon! 5 4 3 2 1
A személyes ügyintézés hatékonysága: Válasszon! 5 4 3 2 1
Az ügyfélfogadási renddel (Nyitva tartás)  kapcsolatos elégedettsége: Válasszon! 5 4 3 2 1

Kérjük, röviden írja meg véleményét Ügyfélközpontunk munkájáról (max. 5000 karakter)

Túllépte a megengedett karakterszámot!

max. 5000 karakter

Még felhasználhat karaktert.

Kérjük, értékelje ötfokú skálán Ügyfélközpontunk weboldalán található internetes lehetőségekkel kapcsolatban az alábbiakat:
(5 - teljes mértékben elégedett, 1 - egyáltalán nincs megelégedve)

Mennyire volt elégedett az ügy intézésével összefüggő, és a honlapunkon található, ahhoz kapcsolódó információkkal? Válasszon! 5 4 3 2 1

Mennyire volt elégedett az „Időpontfoglalás okmányirodába” menüpont szolgáltatással? Válasszon! 5 4 3 2 1

Mennyire volt elégedett az e-mailben, vagy a telefonon adott információ nyújtással? Válasszon! 5 4 3 2 1

Köszönjük, hogy időt fordított a kérdőív kitöltésére.