|
|
|
|
A Hivatalban működő Ügyfélszolgálatok
E-közszolgáltatások Ügyfélközpontja
06 (1) 273-4800 |
Erkölcsi bizonyítvány kiadás
1818 (a magyar nyelvű menü 3-as gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622 |
Közúti közlekedési nyilvántartás
06 (1) 219-4611 |
Központi Okmányiroda
1818 (a magyar nyelvű menü 2-es gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622 |
Személyiadat- és lakcímnyilvántartás
1818 (magyar nyelvű menü 2-es gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622 |
|
|
|
|
|
![Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala](../kepek/nyilvantarto5_anim.gif)
![Idõpontfoglalás okmányirodába](../kepek/idopontfoglalas.jpg)
![Ügyfélkapu](../kepek/ugyfelkapu.jpg)
![APEH eAdóbevallás](../kepek/apeh_eadobevallas.jpg)
![e Kormányzati díj](../kepek/ekormanyzatidij.jpg)
|
|
|
|
|
Nyomtatás
Tájékoztató
az Ügyfélközpont működéséről és a
szolgáltatások igénybevételéről
4. Az
Ügyfélközpont létesítésének céljai
- E-ügyintézés
népszerűsítése →
Az e-ügyintézés már meglévő lehetőségei nem eléggé ismertek ebből adódóan nem
is kellőképpen kihasználtak. Az Ügyfélközpont célja, hogy a lehető legszélesebb
körben megismertesse, elérhetővé tegye és a jelenleg igénybe vehető
elektronikus szolgáltatások nyújtotta lehetőségeket és népszerűsítse az e téren
már elért eredményeket.
- Közvetítés az
állampolgárok és a közigazgatási szervek között → Az ügyfélbarát
közigazgatás megvalósítása érdekében szükséges a megfelelő - lehetőség szerint
interaktív - kommunikáció mind az állampolgárok, mind a közigazgatási szervek
oldaláról. Az Ügyfélközpont ezt hivatott teljesebbé tenni.
- Háttérszolgáltatások → Az
Ügyfélközpont az ügyfelek/felhasználók számára, ügyeik intézéséhez nyújt - lehetőleg
teljes körű tájékoztatásuk érdekében - információkat, szolgáltatásokat.
- Az okmányirodák
munkájának támogatása, együttműködés → Az okmányirodai
ügyintézők munkájának támogatása céljából, az Ügyfélközpont tájékoztató
anyagait igény szerint - eljuttatja az ország valamennyi okmányirodája részére.
- Az
e-Magyarország pontok működésének támogatása, további Ügyfélközpontok
működésének elősegítése, módszertani segítségnyújtás → Amennyiben további
Ügyfélközpont(ok) megnyitására kerül sor, az Andrássy úti Ügyfélközpont
munkatársai tájékoztató elméleti és gyakorlati előadások keretében nyújtanak
támogatást részükre.
- Az IT mentorok
gyakorlati képzési helyeként működik az Ügyfélközpont.
|
|
|
|
|
![](null.gif) |
|
|
|
|
1062 Budapest, Andrássy út 55.
Ügyfélfogadási idő:
H.:-Cs.: 8.00-16.00
P.: 8.00- 13.30
![](../kepek/tel.jpg) | e-ügyintézéssel kapcsolatos általános tájékoztatás |
06 (1) 273-4800
![](../kepek/tel.jpg) | Személyiadat- és Lakcímnyilvántartással kapcsolatos tájékoztatás |
1818 (magyar nyelvű menü, 2-es gomb)
Külföldről: +36 (1) 452-3622
| |
|
|
|
|