 Nyomtatás
Tájékoztató
az Ügyfélközpont működéséről és a
szolgáltatások igénybevételéről
1.
Általános
rész
2.
Az
Ügyfélközpont működése
3.
A Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatal helye a közigazgatásban
4.
Az
Ügyfélközpont létesítésének céljai
5.
Az
érintettek jogai és kötelezettségei
6.
Szolgáltatásaink
7.
Az
informatikai eszközök használatának módja
8.
Az Ügyfélfogadás
módja
9.
Eljárás
ügyfél panasz esetén
10.
Adatvédelmi
tájékoztató, személyiségi jogok védelme
11.
Záró
rendelkezések
E-közszolgáltatások Ügyfélközpontja
1062 Budapest, Andrássy út 55.Az alábbi telefonszámon részletes tájékoztatást kérhet az igénybe vehető okmányirodai elektronikus közszolgáltatásokról, az ügyfélkapu használatáról, létesítéséről. 06 (1) 273-4800 További információ az Ügyfélközpont tevékenységéről: www.ugyfelkozpont.hu Közúti közlekedési nyilvántartásAz alábbi telefonszámon általános tájékoztatást kaphat a Hivatal által vezetett közlekedési (járműnyilvántartás, vezetői engedély nyilvántartás) nyilvántartásokról, valamint az ezekből igényelhető adatok köréről, az adatigénylés módjáról. 06 (1) 219-4611 További információ a Közúti közlekedési nyilvántartásról Központi Okmányiroda
1133 Budapest, Visegrádi utca 110-112.Központi Okmányirodai ügyekben általános és konkrét tájékoztatás a 1818-es Ügyfélvonalon (helyi tarifával hívható kékszám) kérhető, ahol a munkatársak a nap 24 órájában állnak az ügyfelek rendelkezésre. Külföldről az Ügyfélvonal a +36 (1) 452-3622 számon érhető el. A konkrét ügyekről szóló kérdéseket, az Ügyfélvonal diszpécserei munkaidőben hivatalunk Ügyfélközpontjának munkatársaihoz kapcsolják. További információ a Központi Okmányiroda tevékenységéről Személyiadat- és lakcímnyilvántartásTájékoztatást kérhet a Hivatal által vezetett személyiadat- és lakcímnyilvántartás hatályáról, az igényelhető adatokról, a személyes adatok letiltásának módjáról, a 2007. július 1-jét követően regisztrációs igazolással vagy tartózkodási kártyával ellátott, szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező személyek nyilvántartásba vételének módjáról, a részükre kiállításra került személyi azonosítót és lakcímet igazoló hatósági igazolvány átvételének vagy leadásának módjáról. További információt itt olvashat. |
